Häufig gestellte Fragen zum Double Opt-In Verfahren

Was ist ein Double Opt-In (DOI)

Double Opt-In ist ein Verfahren, das häufig im E-Mail-Marketing verwendet wird, um sicherzustellen, dass die Person, die sich für einen Newsletter oder eine andere Marketingkommunikation anmeldet, tatsächlich diejenige ist, die die E-Mail-Adresse kontrolliert und ausdrücklich zustimmt, Mitteilungen zu erhalten.

Hier ist eine einfache Erklärung, wie es funktioniert:

Erste Zustimmung: Eine Person gibt ihre E-Mail-Adresse auf einer Website oder in einer Bestellstrecke im Kunden-Center oder einer ähnlichen Plattform ein und meldet sich für den Erhalt von Marketing-Materialien an.
Bestätigungs-E-Mail: Nach der Anmeldung sendet das Unternehmen eine automatische E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, in der die Person aufgefordert wird, ihre Anmeldung zu bestätigen.
Aktive Bestätigung: Die Person muss aktiv auf einen Link in der E-Mail klicken, um ihre Zustimmung zu bestätigen. Erst nach diesem Klick wird sie offiziell in eine Mailingliste aufgenommen.

Der Zweck des Double Opt-In-Verfahrens ist es, sicherzustellen, dass nur Personen, die wirklich interessiert sind, in die entsprechenden Marketing-Listen aufgenommen werden. Dies schützt das Unternehmen vor Beschwerden wegen Spam und verbessert die Qualität der Zielgruppe, da die angemeldeten Personen ein echtes Interesse an den Informationen oder Produkten des Unternehmens zeigen. Außerdem ist es essentiell um die Einhaltung der DSGVO in der EU zu gewährleisten, indem es einen Nachweis darüber bietet, dass die Zustimmung freiwillig und bewusst erteilt wurde.

Was ist ein Double Opt-In per SMS

Double-Opt-in per SMS ist ein Verfahren zur Bestätigung der Einwilligung, das häufig in Marketing und Kommunikation eingesetzt wird. Dabei sendet ein Unternehmen oder eine Organisation eine SMS an eine Person, die ihre Mobilnummer als Kontaktweg angegeben hat, um eine Dienstleistung zu erhalten oder sich für einen Newsletter anzumelden.

Das Verfahren läuft typischerweise so ab:

Erste Zustimmung: Die Person gibt ihre Mobilnummer auf einer Webseite oder einem anderen Medium ein und erklärt sich bereit, Kommunikation über SMS zu erhalten.
SMS-Versand: Das Unternehmen sendet eine SMS an die angegebene Nummer. Diese Nachricht enthält in der Regel einen Bestätigungscode oder einen Link.
Bestätigung durch den Nutzer: Die Person muss den Empfang der Nachricht bestätigen, indem sie den Code zurückschickt oder auf den Link klickt.
Abschluss der Anmeldung: Nachdem die Bestätigung erfolgt ist, wird die Anmeldung als gültig betrachtet.

Dieses Verfahren dient dazu, sicherzustellen, dass die Person wirklich die Kommunikation über ihre Handynummer erhalten möchte und dass es sich tatsächlich um ihre eigene Nummer handelt. Es hilft, Missbrauch zu vermeiden und die Privatsphäre der Nutzer zu schützen, indem es bestätigt, dass die Einwilligung bewusst und eindeutig erteilt wurde.